Категории
Пока пусто
 
Наши скидки
 

Способы оплаты ювелирных украшений и условия возврата

Оплата наличными

Заказ оплачивается наличными курьеру или сотруднику Интернет-магазина при самовывозе.

Оплата производится в рублях, сразу после осмотра товара и ознакомления с сопроводительными документами.

Оплата электронными деньгами, пластиковыми картами, через сотовых операторов и платежные терминалы

Покупатели могут оплатить товар:

  • пластиковой картой Mastercard или VISA;
  • наличными, посредством терминалов QIWI, Уникасса, Элекснет, Pinpay Express;
  • электронной валютой Yandex.Деньги, Webmoney, RBK Money и Деньги@Mail.ru;
  • через банкоматы Мастербанка и офисы Евросети;
  • с сотового телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон.

Оплачивать заказ необходимо только после согласования с менеджером его стоимости и затрат на доставку. Когда Вы получите код подтверждения, можете оплатить заказ, заполнив форму или перейти по ссылке, указанной в письме, подтверждающем ваш заказ. Процесс оплаты происходит под надежной защитой на сайте электронной системы Platron.

Оплата в отделении банка

Оплату товара можно произвести в любом отделении российского банка на наш расчетный счет.

Оплачивать заказ необходимо только после согласования с менеджером стоимости товара и доставки. Для этого следует заполнить квитанцию и оплатить в любом банковском отделении. Помните, что при оформлении денежного перевода банк взимает комиссию в размере 3%.

Возврат товара

Ювелирные изделии соответствующего качества возврату и обмену не подлежат.

Ниже вы сможете ознакомиться с перечнем непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату.

"Не подлежат обмену или возврату такие товары надлежащего качества, как изделия с драгоценными камнями, из драгоценных металлов, а также из благородных металлов со вставками из искусственных или полудрагоценных камней и ограненные драгоценные камни…"

Этот перечень был утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 18.01.1998 г.

В том случае, если ювелирное изделие оказалось бракованным оно подлежит обмену или возврату. При обнаружении брака вы вправе вернуть товар в магазин, а мы возвратим деньги.

Возврат денег возможен при возврате в Интернет-магазин бракованного изделия.

При оплате заказа наличными, деньги за бракованную вещь возвращаются после составления соответствующих документов.

Возврат банковского перевода в случае возврата бракованного товара или отмены заказа осуществляется на расчетный счет клиента.

Возврат денежных средств на пластиковую карту или электронный кошелек осуществляется в случае возврата товара ненадлежащего качества или отмены заказа.

Бракованные изделия

Если в приобретенном ювелирном изделии вы обнаружили брак, то его можно обменять или возвратить.

Для возврата или обмена товара нашего магазина с явным производственным браком вам необходимо:

  1. Предоставить товарный чек
  2. Сохранить бирку на ювелирное изделие
  3. Написать заявление установленного образца

В спорных ситуациях вы можете отдать ювелирное изделие на экспертизу, чтобы определить, чем вызваны повреждения товара: производственным браком или неосторожным обращением в послепродажный период.

Если результатом экспертизы станет подтверждение производственного брака, то у вас есть все основания обращаться в наш магазин для возврата или обмена товара.

При этом Вы получите компенсацию затраченных средств на выявление причин возникновения дефектов (необходимо будет предоставить документы, в которых указано, кто проводил экспертизу и затраты на ее проведение).